CS · NIVEAU 5
Responsable technico-commercial : agrofournitures
Certificat de spécialisation
Le diplôme en bref
Le terme agrofournitures désigne d'une manière générique l'ensemble des produits consommables utilisés en production agricole (intrants) : semences et plants, engrais, produits phytosanitaires, aliments du bétail, produits vétérinaires, petits matériels... Le terme "technico-commercial" désigne ici un commercial dont l’activité comporte une dimension technique importante. Celle-ci est conditionnée par la nature des produits commercialisés et par le type de client (exploitant agricole). Il recouvre dans les entreprises d'agrofournitures de la collecte et du négoce, diverses appellations selon le type de poste occupé : - Sur un secteur géographique, auprès d'un portefeuille de client : "agent de relation cultures", "technico-commercial"... - Sur un point de vente, un dépôt : "responsable de dépôt", "vendeur-conseil"... Le titulaire de la certification peut se trouver dans un des deux grands types de situations : - Commercial sur un secteur. Il exerce son activité sur un secteur géographique qui lui est affecté et/ou auprès d’un portefeuille de clients. C’est donc un emploi qui exige mobilité et disponibilité. Généralement seul sur le terrain, son activité s’exerce au sein d’une équipe de commerciaux, sous la responsabilité de l’encadrement, en relation étroite avec les différents services de l’entreprise (production, logistique, comptable...). En fonction des orientations de l’entreprise, il peut-être spécialisé sur un type de produit (semences et plans, aliments du bétail par exemple) ou polyvalent (engrais, produits phytosanitaires, petits matériels, etc.). - Commercial sur un point de vente. Il peut occuper différents types de postes correspondant à la fonction achat (collecte) et à la fonction vente (vendeur-conseil), à une fonction de gestionnaire (responsable de dépôt), à une fonction marketing. S’agissant d’encadrement intermédiaire, il est généralement responsable d’une équipe. Il travaille en relation avec les commercial de secteur.
Activités visées
Le titulaire du certificat de spécialisation option Responsable technico-commercial : agrofournitures est capable de réaliser les activités suivantes : - Il gère et organise toutes les composantes de son activité (équipe, marchandises, matériels, locaux). - Il établit des relations commerciales avec les clients et fournisseurs et communique dans l’entreprise. - Il adapte son activité en fonction des évolutions du contexte. - Il mobilise des connaissances et met en oeuvre des techniques relatives aux agrofournitures et à leur utilisation. Les principales activités sont les suivantes : Gestion et organisation des composantes de son activité : - Il organise et gère son travail et, le cas échéant, le travail de son équipe - Il gère les marchandises - Il gère les matériels, équipements, locaux, dont il a la responsabilité - Il gère les résultats de l’activité conformément à ses objectifs Etablissement de relations commerciales avec les clients et fournisseurs et communication dans l’entreprise - Il met en œuvre et entretient des conditions favorables à une relation commerciale avec les clients et/ou les fournisseurs - Il conduit la relation commerciale avec les clients et fournisseurs - Il participe à la communication au sein de son équipe et de l’entreprise Adaptation de son activité en fonction des évolutions du contexte - Il assure une fonction permanente de veille technique, commerciale, réglementaire - Il mobilise les informations dont il dispose pour adapter son activité Mobilisation des informations pour adapter son activité - Il mobilise des connaissances techniques sur les produits et les process pour acheter et vendre des produits - Il conseille et informe les clients sur l'utilisation des agro-fournitures et sur les risques pour l'homme et l'environnement - Il assure une fonction de conseil technique à la production
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