Diplôme · NIVEAU 4
Croupier
Diplôme de type Diplôme
Le diplôme en bref
Le secteur des jeux est un milieu réglementé. En France, l’exploitation des casinos est autorisée en vertu des lois du 15 juin 1907 et du 5 janvier 1988, et de la réglementation des jeux du 14 mai 2007 modifiée par arrêté du 24 octobre 2024. Le croupier est un animateur de tables jeux (Roulette anglaise, Black-jack, Punto banco, Poker, etc.). Il est également un arbitre de jeu et doit rester neutre pour ne pas influencer le jeu ou favoriser les joueurs. Son activité est manuelle même s'il doit prendre des décisions rapides et connaître de nombreuses règles de jeux.
Activités visées
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Gestion technique des tables de jeux dans un établissement habilité à cet effet
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Accueil, animation et fidélisation de la clientèle
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Respect des réglementations et contrôle de leur application
Programme et compétences
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Participer à l’ouverture et à la fermeture de sa table
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Vérifier, tout au long de la partie, la présence et la conformité des équipements nécessaires au bon déroulement du jeu
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Animer la partie
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Adopter une posture ergonomique
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Assurer l'exactitude des opérations de décompte, de paiement des gains, et de collecte des paris perdus
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Travailler en équipe avec les autres membres du personnel de l’établissement de jeu
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Réaliser la maintenance de premier niveau
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Accueillir les clients à la table
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Adopter, durant la toute la partie une attitude et une communication agréable, discrète, professionnelle et positive avec les clients
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Appliquer la démarche qualité de l’établissement ainsi que sa politique commerciale
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Repérer les changements de comportement des joueurs ou toute autre situation imprévue
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Assurer la sincérité des jeux
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Contrôler les jetons et les plaques en situation sur la table
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Observer les clients à la table et autour
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Signaler rapidement les incidents et/ou tricheries survenus à la table à un membre de l’équipe de direction
En alternance
Frais de scolarité
Renseignez-vous auprès de l'établissement pour connaître les frais précis. Les tarifs varient selon le statut (public, privé) et le mode de formation (initial, alternance).