CQP Chef de site en propreté

Organiser les sites

Construire le programme d’exécution

Établir les documents de démarrage des sites

Participer à l’élaboration des fiches de poste

Gérer les moyens matériels du site

Organiser la petite maintenance des matériels

Assurer la présence d’un matériel adéquat et en état de fonctionnement

Approvisionner le site en produits et en consommables

Utiliser le budget alloué

Utiliser le budget alloué pour le site

Mobiliser l’équipe sur l’intérêt d’un changement d’organisation

Transmettre les règles et contrôler la mise en œuvre du plan de prévention

Transmettre les principes d’organisation sur les sites aux agents

Contrôler la mise en œuvre de la prévention

Contribuer à la mise à jour du plan de prévention

Contrôler la réalisation et la mise en œuvre des améliorations de la qualité

Réaliser des contrôles qualité

Suivre la présence et l’activité des agents sur site

Contrôler l’exécution des techniques professionnelles des agents

Instaurer une relation de confiance avec le client et les usagers

Recueillir les demandes du client lors de réunions d’échanges

Identifier les besoins de travaux exceptionnels et spécifiques du client

Traiter les réclamations clients

Anticiper les problèmes et les besoins des clients et des usagers

Identifier des anomalies sur les sites

Faire le suivi de la relation entre clients

Animer l’équipe œuvrant dans le respect des personnels en situation de handicap

Mobiliser l’équipe œuvrant autour des finalités de l’entreprise

Animer une réunion de site

Régler au quotidien des différends au sein de l’équipe et les réclamations individuelles des agents

Détecter des risques de situations de harcèlement sexuel ou moral

Planifier et recueillir les informations administratives

Établir le planning de congés des agents

Organiser quotidiennement le travail de l’équipe œuvrant dans le respect de la législation

Recueillir des informations administratives

Gérer les compétences et former aux techniques professionnelles

Réaliser les entretiens professionnels et d’évaluation

Tutorer les agents