Diplôme · NIVEAU 4
Conseiller technique cycles
Diplôme de type Diplôme
Le diplôme en bref
Le Titre à finalité professionnelle "Conseiller Technique Cycles" a été crée par la commission paritaire nationale de décembre 1995 sous la forme d'un Certificat de Qualification Professionnelle, il a été déposé au Répertoire National des Certifications Professionnelles sous sa forme de Titre à finalité professionnelle en janvier 2014. Conformément à l’accord paritaire national du 20 janvier 2004 et à l’avenant n° 71 du 3 juillet 2014 relatif aux classifications et aux qualifications professionnelles, à l’insertion et à la formation professionnelle, modifié par avenant n° 81 du 19 octobre 2016, étendu par arrêté du 21 mars 2017 (J.O. du 1er avril), un titre à finalité professionnelle est une certification délivrée par la branche, attestant de l’acquisition des connaissances professionnelles nécessaires pour exercer un emploi correspondant à une qualification de branche. A chaque qualification de branche est associé, sauf si la certification de la qualification ne peut être reconnue que par un diplôme d’Etat, ou sauf exception définie par la commission paritaire nationale, un Titre à finalité professionnelle qui est mentionné à la rubrique “mode d’accès” de la fiche de qualification considérée. Le contenu du Titre à finalité professionnelle est décrit dans un “référentiel”, document de référence établi par l’ANFA. Le processus de création et de modification des référentiels du titre à finalité professionnelle est fixé par délibération paritaire adoptée en commission paritaire nationale. Un accord paritaire national annexé à la convention collective définit les publics visés, les conditions d’obtention du titre à finalité professionnelle, et plus généralement les missions dévolues à l’ANFA pour la gestion du dispositif. La Commission Paritaire Nationale décide, par délibération paritaire, de la création ou bien de la rénovation d’une fiche de qualification et engage l'Association Nationale pour la Formation Automobile (ANFA) dans la conception du titre à finalité professionnel afférent. Ce projet est présenté par l’ANFA à un Groupe Technique Paritaire (GTP), composé de « référents qualification » désignés par les organisations patronales et syndicales de salariés pour avis et validation auprès de la CPN. Le Conseiller Technique Cycles est positionné à l'échelon 9 dans la convention collective des services de l'automobile N 3034.
Activités visées
Activités techniques et commerciales : - Activités techniques : * Réalisation de l'ensemble des interventions de maintenance préventive et corrective relevant de l'entretien courant et périodique des cycles. Les opérations de maintenance mentionnées ci-dessus sont réalisées dans le cadre de procédures prédéfinies. Elles peuvent nécessiter l’utilisation d’appareils adaptés, * Diagnostic et maintenance des vélos à assistance électrique (VAE), * Définition du produit : - Choix du cadre, des éléments du groupe et de la périphérie, - Assemblage et réglage des cycles neufs et occasion, visant la préparation à la route, - Conseil d’utilisation à la clientèle. - Activités commerciales : * Commercialisation de cycles, produits et accessoires, * Définition du cycles et produits en fonction des besoins et usages des clients, * Conseils d'utilisation des produits et accessoires, * Commercialisation des vélos à assistance électrique (VAE), * Contribution à la promotion des produits et services de l'entreprise, * Réalisation de ventes complémentaires / réalisation de ventes à distance. Activités relatives à la gestion de la maintenance et de la commercialisation : - Organisation de la maintenance : * Utilisation de la documentation technique, * Agencement et d’entretien du poste de travail/ et d’outillage, * Application des procédures qualité en vigueur dans l’entreprise. - Gestion de la maintenance : * Etablissement de tout document d’atelier utile, * Mise à jour de la documentation technique, * Planification de l’intervention, * Facturation/ encaissement. - Gestion de la commercialisation : - Gestion administrative des activités de commercialisation, * Mise à jour de la documentation commerciale, * Participation à la gestion des stocks / participation aux inventaires, * Aménagement et animation du lieu de vente.
Devenir des élèves
Promo cumul 2020-2021 · Source InserJeunes (DEPP)
Marché de l'alternance
Vendeur en Tabac Presse en ALTERNANCE (H/F)
Groupe Alternance Poitiers · 86 - MONTAMISE
Il y a 2j
Manager Commerce (H/F) - Alternance
DECATHLON Retail Omnichannel · DECATHLON Lyon - Ecully - Le Perollier, 69130 Écully, France
Il y a 2j
ALTERNANCE - Conseiller-ère Vente Omnicanal (H/F)
DECATHLON Retail Omnichannel · Thiais Village, 94324 Thiais, France
Il y a 2j
Frais de scolarité
Renseignez-vous auprès de l'établissement pour connaître les frais précis. Les tarifs varient selon le statut (public, privé) et le mode de formation (initial, alternance).
Le profil type
Social
Aide, enseignement, relations
Entreprenant
Leadership, vente, persuasion
Réaliste
Manuel, pratique, technique