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Diplôme · NIVEAU 6

Conseiller clientèle omnicanal bancassurance

Diplôme de type Diplôme

Nb formations5 formations
NiveauDiplôme
Présentation

Le diplôme en bref

Le conseiller clientèle omnicanal bancassurance est un des principaux interlocuteurs du client avec sa banque ou sa société d’assurance. Il a pour mission de conseiller, gérer et fidéliser un portefeuille de clients à qui il vend des produits et des services bancassurance. A l’écoute de son client, il recueille et analyse ses besoins, lui apporte des solutions et lui conseille des services et produits bancassurances adaptés. Il l’informe en matière de droit, de remboursement, de garanties, ainsi que sur les évolutions juridiques et financières, susceptibles d’avoir un impact sur ces produits et services.

Activités visées

Segmentation et analyse de son portefeuille clients Analyse de l’environnement externe Détermination des cibles commerciales prioritaires Définition d’un plan d’actions commerciales omnicanal Définition d’ un plan d’actions commerciales omnicanal Accueil et accompagnement des clients Gestion de la prise en charge des clients, de la réception des demandes à leur suivi Pilotage des risques liés aux aléas des personnes et des situations et de la sécurisation de son activité et de ses clients Déploiement de la stratégie de fidélisation et de conquête de la cible client/prospect Contractualisation de la solution client en matière de produits et services bancassurances de l’entreprise (produits d’assurance et de prévoyance, solutions d’épargne, solutions de financements ...) Développement d'actions de fidélisation des clients et de promotion de son entreprise

Coût de formation

Frais de scolarité

Information

Renseignez-vous auprès de l'établissement pour connaître les frais précis. Les tarifs varient selon le statut (public, privé) et le mode de formation (initial, alternance).

Profil RIASEC

Le profil type

100%E

Entreprenant

Leadership, vente, persuasion

100%C

Conventionnel

Organisation, données, rigueur

0%R

Réaliste

Manuel, pratique, technique

Où étudier

Où préparer ce diplôme