Chargé de développement commercial

Identifier des opportunités et des menaces de l’environnement externe Analyser la stratégie marketing globale et la réputation de l’entreprise Synthétiser les résultats des diagnostics menés Concevoir des scénarii de croissance basés sur l’évaluation des ressources internes et des opportunités externes Evaluer les données disponibles dans l’entreprise et les circuits d’intégration Analyser le positionnement commercial en matière de stratégie marketing digitale et d’e-réputation de l’entreprise Identifier les aménagements possibles d’offres de produits et services envisageables Définir les moyens marketing opérationnels disponibles ou à développer au sein de l’organisation Définir un plan d’action(s) commerciale(s) omnicanal Fixer des objectifs commerciaux globaux et intermédiaires Construire, le plan d'actions marketing et communication inhérent au développement commercial Structurer le déploiement du plan d’action(s) commerciale(s) Concevoir et exploiter un tableau de bord de suivi de l’activité commerciale Contribuer à la conception du.des parcours clients

Mettre en œuvre un plan de développement et d’animation de son portefeuille d’affaires Mettre en œuvre des actions de fidélisation clients Animer un écosystème de partenaires dans un environnement BtoB Conduire des négociations commerciales complexes Analyser les résultats commerciaux obtenus

Mettre en place une gestion proactive des imprévus Rédiger le reporting des activités commerciales Automatiser les tâches répétitives dans le suivi des prospects et clients Réaliser des analyses prédictives Optimiser le suivi client (BtoC, BtoB, BtoA) Anticiper les évolutions des comportements des consommateurs, des tendances du marché et des technologies émergentes Déployer une approche agile dans la conduite du changement à finalité commerciale Accompagner les acteurs concernés dans la transformation numérique des processus commerciaux Assurer une veille prospective sur les tendances et innovations liées aux processus commerciaux Préconiser de nouvelles pratiques commerciales Définir les objectifs globaux collectifs et individuels d’un service commercial Elaborer le cahier des charges du projet commercial d’un service Représenter son équipe auprès de la direction Participer au process de recrutement du personnel Organiser la répartition des tâches au sein d’une équipe projet Accompagner la montée ou le maintien en compétences de l'équipe commerciale

Ritualiser des moments d’échanges avec l’équipe commerciale Mettre en place des challenges commerciaux à l’attention de l’équipe concernée Suivre la performance de l’équipe commerciale Accompagner les membres de son équipe en cas de conflit interne ou externe