Vendeur(se)/réceptionnaire (H/F)

Missions principales

• Renseigner, conseiller et guider les clients en magasin
• Animer les rayons, mettre en place les produits et les opérations de promotions
• Assurer la gestion du SAV (Service après-vente)
• Assurer la vente de produits et prestations associées et développer les ventes complémentaires
• Atteindre les objectifs quotidiens fixés

Activités Principales

Accueil, fidélisation et prise en charge du client

• Assurer un accueil et des conseils de qualité en vue de fidéliser les clients

Vente

• Etablir les devis et les OR argumenter, convaincre et proposer les services Feu Vert (pose, financement, garantie, forfaits et Contrat d'Entretien)
• Expliquer factures et diagnostics aux clients
• Traiter les appels téléphoniques en respectant les règles de prise en charge téléphonique
• Réaliser l'encaissement des produits et prestations suite à une activité commerciale

Animation Surface de vente & Animation extérieure

• Assurer une implantation des univers, des rayons et des animations extérieures conformément aux préconisations de l'Enseigne

Participation à la performance de l'Atelier

• Préparer la réalisation de la prestation en regroupant les pièces nécessaires pour le technicien