Valet/Femme de chambre (H/F)

Le/La Valet/Femme de Chambre a la responsabilité d'entretenir les chambres de l'hôtel, ainsi que les parties communes selon la charte qualité de l'établissement et les normes d'hygiène et de sécurité. Sous la responsabilité des Gouvernant(e)s d'étages, de l'Assistant(e) Gouvernant(e) et du/de la Gouvernant(e) Général(e), son objectif est de véhiculer une belle image de l'hôtel par son attitude exemplaire, sa gentillesse, son professionnalisme et sa disponibilité.

Missions

Consulter le planning de travail

Nettoyer et ranger les chambres

Signaliser toute anomalie, dégradation ou objet oublié dans les chambres

Nettoyer les parties communes des étages

Répondre aux réclamations des clients

Respecter les protocoles d'hygiène et de sécurité

Réapprovisionner et entretenir le matériel de travail

Assurer la formation des nouvelles recrues

Formations (interne ou externe) et expériences attendues :

Pas de de diplôme requis.

Le métier est accessible aux personnes n'ayant pas encore d'expérience professionnelle.

Qualités requises :

Sens du service et de la propreté

Sens du relationnel et esprit d'équipe

Rigoureux(se)

Discrétion

Les + :

Possibilités de formations en interne