UN(E) CHARGÉ(E) DE RÉCLAMATIONS (F.H) H/F
Description du poste
descriptif du posteVos principales activités :Analyse : Réceptionner, identifier, trier et qualifier les réclamations clients arrivant par différents canaux (mails, courriers, téléphone).Traitement : Prendre en charge en totale autonomie les réclamations de niveau 1 et assurer le suivi des dossiers jusqu'à leur clôture définitive.Rédaction & Suivi : Rédiger des réponses claires, personnalisées et adaptées. Mettre à jour rigoureusement les informations dans
Données marché — Conseiller / Conseillère en assurances
Salaire net mensuel
Débutant2 437 €
Moyen2 686 €
Expérimenté2 854 €
Tension du marché
Données non disponibles
Projets de recrutement
Données non disponibles