Un(e) Assistant(e) commercial(e) (H/F)

Rattaché(e) à l'équipe Commerce, vous assurez le suivi et la relation avec nos clients et participez activement au développement commercial.

Vos principales missions seront notamment :

• Assurer l'accueil et le suivi des clients et prospects
• Gérer les devis et les commandes
• Mettre à jour et exploiter les données dans les outils CRM
• Assurer le suivi administratif de l'activité commerciale
• Réaliser des relances téléphoniques auprès des clients et prospects
• Participer à la prise de rendez-vous
• Contribuer au développement et à la fidélisation du portefeuille clients
• Assurer une communication régulière et de qualité avec les interlocuteurs internes et externes

Vous êtes à l'aise avec le téléphone et n'hésitez pas à aller chercher l'information ou à relancer un client lorsque cela est nécessaire.

Vous êtes issu(e) d'une formation de niveau Bac à Bac+2/3 dans le domaine commercial ou administratif, par exemple :

• Bac Pro Métiers du Commerce et de la Vente
• BTS Management Commercial Opérationnel (MCO)
• BTS Négociation et Digitalisation de la Relation Client (NDRC)
• BTS Gestion de la PME (GPME)
• BTS Support à l'Action Managériale (SAM)

Une expérience de 3 ans minimum sur un poste similaire serait idéalement souhaitée.

Vos compétences

Vous maîtrisez :

• Excel et Word
• La gestion des devis et commandes
• La relation et la communication avec les clients
• Les techniques de relance et de prise de rendez-vous

Vous êtes orienté(e) résultats, organisé(e), dynamique et doté(e) d'un bon relationnel. Vous appréciez le contact client et êtes à l'aise au téléphone.

Pourquoi nous rejoindre ?

Intégrez une structure dynamique, au cœur des enjeux de la formation professionnelle et du développement des compétences.

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