UN.E ACCUEILLANT.E / INTERVENANT.E SOIAL.E (H/F)

Au sein de l'Association la Rose des Vents, vous assurez l'accueil, l'écoute, l'orientation et l'accompagnement des usagers et de leur entourage.

Vos principales missions

. Assurer l'accueil physique et téléphonique des usagers, de leur entourage, des partenaires et des professionnels ;

. Évaluer les demandes et orienter les personnes vers les interlocuteurs ou services adaptés ;

. Assurer les transmissions écrites et orales nécessaires au suivi des personnes accompagnées ;

. Accueillir et accompagner l'entourage des personnes confrontées à des problématiques addictives ;

. Participer aux actions de prévention et de réduction des risques ;

. Favoriser l'accès au matériel de réduction des risques et contribuer aux actions de prévention des overdoses et d'analyse de substances ;

. Participer au recueil des données via le logiciel Eo et utiliser le Pack Office ;

. Participer au développement d'actions collectives et de médiation.

Profil recherché

Vous êtes à l'écoute, bienveillant(e), discret(ète) et appréciez le travail en équipe. Une connaissance du secteur de l'addictologie ou de la réduction des risques est un plus.

Une première expérience est nécessaire.