UN CONSEILLER COMMERCIAL BANQUE ASSURANCE NORD (H/F)

ALTER EGO TERTIAIRE, agence d'emploi, recherche pour l'un de ses clients spécialisé dans le secteur bancaire et assurantiel, un(e) Conseiller(ère) Commercial(e) Banque Assurance (H/F) sur le secteur Nord.

Dans le cadre de cette mission, vos principales missions seront :

**Accueil et accompagnement des clients :

-Accueillir, renseigner et accompagner les clients dans leurs demandes liées aux produits bancaires et assurantiels.

-Analyser les besoins des clients afin de leur proposer des solutions adaptées à leur situation.

-Assurer un suivi personnalisé et contribuer à la satisfaction et à la fidélisation des clients.

-Répondre aux demandes d'informations et accompagner les clients dans leurs démarches.

**Développement commercial :

-Présenter et commercialiser les offres et services bancaires et d'assurance adaptés aux besoins des clients.

-Développer la relation client et détecter les opportunités commerciales.

-Participer à l'atteinte des objectifs commerciaux.

-Réaliser des actions de prospection et de fidélisation du portefeuille clients.

**Gestion administrative et suivi des dossiers :

-Assurer le traitement administratif des dossiers clients dans le respect des procédures internes.

-Vérifier la conformité des documents et assurer le suivi des demandes clients.

-Respecter les obligations réglementaires liées aux activités bancaires et assurantielles.

-Utiliser les outils informatiques et logiciels métiers dédiés.

Profil recherché

-Niveau Bac+2 en banque, assurance, commerce ou gestion apprécié.

-Expérience en relation client, vente ou conseil commercial souhaitée.

-Une expérience dans le secteur bancaire ou assurantiel serait fortement appréciée.

-Bonne capacité d'analyse, d'écoute et de conseil.

-Aisance relationnelle, dynamisme et sens du service client.

-Rigueur, organisation et capacité à atteindre des objectifs commerciaux.