Travel Operations Coordinator - Marchés Internationaux (H/F)

Issy-les-Moulineaux (92)

CDI - Temps plein

ASSET Voyages, spécialiste du voyage d'affaires et des déplacements professionnels internationaux, recherche un(e) Travel Operations Coordinator pour accompagner le développement de ses activités en France, au Maroc et à l'international.

Missions principales

Assurer le suivi opérationnel des dossiers Business Travel

Contrôler les prestations aériennes, hôtelières et de location de véhicules

Participer au suivi de la facturation et des encaissements

Contrôler les relevés clients et les opérations de rapprochement

Assurer le support de premier niveau aux utilisateurs de nos outils de réservation

Participer à l'automatisation et à l'amélioration continue des processus internes

Contribuer au développement de nouveaux marchés internationaux, notamment le marché chinois

Participer à des projets innovants intégrant l'intelligence artificielle et les outils digitaux

Profil recherché

Bac +2 à Bac +5

Excellente maîtrise du français écrit et oral

Excellent niveau d'anglais écrit et parlé (obligatoire)

Bonne maîtrise du chinois mandarin (obligatoire)

Excellente maîtrise des outils bureautiques et collaboratifs

Forte appétence pour les outils digitaux, l'automatisation et l'intelligence artificielle

Maîtrise des outils d'IA générative (ChatGPT, Copilot, Gemini ou équivalents)

Capacité à apprendre rapidement de nouveaux logiciels et processus

Sens de l'organisation, rigueur et autonomie

Excellent relationnel et sens du service client

Atouts appréciés

Expérience dans le tourisme ou le business travel

Expérience en coordination opérationnelle

Expérience en environnement international

Connaissances en automatisation de processus (Make, Zapier, n8n ou équivalent)

Conditions

CDI temps plein

Rémunération : 1 850 € brut mensuel + prime variable

Formation aux outils métier et aux processus internes

Perspectives d'évolution dans un environnement innovant et international

Candidatures : [email protected]