Travailleur social (H/F)
Description du poste
Cadre d'intervention
Dans le cadre d'un accroissement temporaire d'activité, nous recrutons un-e travailleur-se social-e au sein d'une équipe de 4 professionnel-les basée à Angers, intégrée à un collectif régional de 10 travailleurs sociaux.
Selon les besoins du service, le-la professionnel-le interviendra sur le programme AGIR (Accompagnement Global et Individualisé des Réfugiés), et sur le dispositif d'Intermédiation Locative (IML).
À ce titre, il-elle accompagne des ménages en situation de vulnérabilité dans leur parcours vers l'autonomie, en favorisant l'accès aux droits, au logement et à l'insertion sociale. Son intervention s'appuie sur une approche globale prenant en compte les dimensions sociales, administratives, financières ...
En lien étroit avec les partenaires institutionnels et associatifs, il-elle construit des accompagnements individualisés, mobilise les dispositifs de droit commun et spécialisés, coordonne les interventions autour des ménages.
Missions principales
- Accompagnement social des ménages
- Réaliser un diagnostic global de la situation du ménage afin d'identifier ses besoins, ses ressources...
- Élaborer, avec le ménage, un projet d'accompagnement personnalisé favorisant l'accès aux droits, au logement, à la formation, à l'emploi et à l'autonomie selon les objectifs du dispositif
- Assurer un accompagnement social individualisé dans toutes les dimensions du parcours d'insertion
- Informer les ménages sur leurs droits et les accompagner dans leurs démarches administratives
- Préparer les ménages à l'accès, à l'entrée et au maintien dans le logement (budget, appropriation du logement, droits et obligations du locataire)
- Rechercher et mobiliser des solutions de logement adaptées, en lien avec les bailleurs, collectivités, services de l'État ...
- Assurer un rôle de médiation entre les ménages, les bailleurs et les différents acteurs intervenant dans le parcours résidentiel
- Gestion administrative et suivi des accompagnements
- Constituer, suivre et mettre à jour les dossiers administratifs des ménages
- Rédiger les diagnostics sociaux, bilans d'accompagnement et tout écrit professionnel nécessaire au suivi des dispositifs
- Assurer le suivi de l'activité dans les logiciels métiers et outils de reporting
Formation et connaissances
- Diplôme d'État de travailleur social (Assistant de service social, Éducateur spécialisé, Conseiller ESF.) exigé. À défaut, une qualification équivalente pourra être étudiée.
- Bonne connaissance des politiques sociales, des dispositifs d'accompagnement et des acteurs du logement
- Maîtrise du cadre juridique et réglementaire lié à l'accès et au maintien dans le logement
- Maîtrise des outils bureautiques et capacité à s'approprier les logiciels métiers
Compétences
- Conduire des entretiens individuels et instaurer une relation de confiance
- Réaliser un diagnostic social et construire un accompagnement adapté
- Rédiger des écrits professionnels de qualité (diagnostics, bilans, comptes rendus.)
- Travailler en autonomie tout en s'inscrivant dans une dynamique d'équipe
Qualités personnelles
- Excellentes qualités relationnelles et sens de l'écoute
- Bienveillance, empathie et respect de la confidentialité
- Capacité d'analyse, de synthèse et de prise de recul
- Adaptabilité face à la diversité des situations et des publics
- Sens de l'organisation, autonomie et esprit d'initiative
Avantages
13ème mois Mutuelle Tickets restaurants 28 CP+23 RTT
Données marché — Conseiller / Conseillère en économie sociale et familiale (CESF)
Données non disponibles
Données non disponibles
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