Travailleur social Centre d'Hebergement d'Urgence (H/F)

MISSION GENERALE

Le travailleur social accompagne les personnes en difficulté (précarité, exclusion, rupture) vers l'autonomie et l'accès à leurs droits fondamentaux (logement, santé, emploi, etc.).

Il écoute, évalue les besoins et mobilise les ressources adaptées (aides sociales, partenariats, dispositifs d'urgence), tout en respectant le rythme et les choix de la personne.

Son rôle inclut aussi la médiation (conflits, lien social) et la coordination avec les acteurs locaux pour une prise en charge globale. Il aide à rétablir la dignité, à prévenir les exclusions et à favoriser l'inclusion durable.

RATTACHEMENT - POSITIONNEMENT

Le travailleur social est rattaché hiérarchiquement au Chef de Service

Il travaille principalement sur le dispositif CHU75, mais pourra intervenir sur du CPH /DAHAR/CHU77

Il peut encadrer un alternant ou un stagiaire en lien avec son chef de service

ACTIVITES PRINCIPALES

Assurer l'accueil, l'écoute et l'évaluation des besoins des personnes hébergées (adultes, familles, enfants) lors d'entretiens sur le terrain (VAD) et en bureau.

Identifier les situations de vulnérabilité (santé, addiction, violence, isolement) et orienter vers les partenaires adaptés si nécessaire

Participer à l'élaboration et au suivi des projets personnalisés d'insertion.

Favoriser la création de liens entre les résidents et avec l'ensemble des métiers pluridisciplinaires de l'association.

Animer des temps collectifs (ateliers, réunions) pour renforcer la cohésion et l'autonomie.

Gérer les conflits et les tensions au sein des logements

Travailler en collaboration avec les travailleurs sociaux, les équipes médicales, les services publics (France Travail, CAF, etc.) et les associations locales.

Assurer le lien avec les institutions pour faciliter l'accès aux droits (logement, santé, emploi).

Renseigner les outils de suivi et d'évaluation (dossiers individuels Reconnect, tableaux de bord, Ageval).

Se tenir informé des évolutions législatives et des dispositifs d'insertion.

Proposer des améliorations dans l'accompagnement en fonction des retours terrain

Participer à l'ensemble des réunions et temps d'échanges organisés par sa hiérarchie

COMPETENCES CLES :

Évaluer les besoins (logement, santé, droits) et orienter vers les dispositifs adaptés.

Maîtriser les aides (RSA, DALO, AME, CSS) et les procédures d'urgence (115, SAMU social).

Rédiger des projets d'insertion et utiliser des logiciels de suivi (Reconnect, Ageval).

Collaborer avec les partenaires (France Travail, associations, services sociaux).

Désamorcer les conflits et animer des temps collectifs (ateliers, réunions).

Écoute active et bienveillance, sans jugement.

Gérer le stress et les situations de crise avec sang-froid

Respecter la confidentialité et l'éthique professionnelle

S'adapter aux publics variés (jeunes, migrants, familles) et aux imprévus

Trouver des solutions innovantes face aux contraintes (manque de places, panne de chauffage, etc.)

CONNAISSANCES DEMANDEES :

Droits sociaux (RSA, DALO, AME) et les dispositifs d'urgence (115, hébergement).

Les publics vulnérables (jeunes en rupture, migrants, familles) et leurs besoins spécifiques.

Les acteurs locaux (associations, France Travail, CAF) et les réseaux d'orientation.

Les outils d'évaluation (grilles sociales, logiciels Reconnect et Ageval) et les techniques d'entretien.

Les évolutions législatives (réformes, aides) pour adapter son accompagnement.

DIPLOMES REQUIS :

Diplôme en travail social (DEES, DEASS, DECESF, etc.)

TEMPS DE TRAVAIL / LIEU DE TRAVAIL :

CDI : 35h00 du lundi au vendredi

Au : 23 rue de la poterie, 77130 Montereau Fault Yonne

Poste à pourvoir à compter du 24/06/20268.

Convention : CCN66

Avantages

Tickets restaurant, Mutuelle, Remboursement 50% du Navigo