Téléopérateur réf 175-1 (H/F)

Profil recherché

Bonne gestion du stress, excellent relationnel client (empathique/écoute active) et super esprit d'équipe ;

Adaptation rapide à tous changements de situations, gestion des priorités, polyvalence et autonomie ;

Aisance informatique requise.

Vos missions

Gestion des appels/mails entrants/sortants des clients pour la prise en compte de leurs besoins ;

Gestion des urgences afin de planifier les travaux des techniciens ;

Suivi des interventions et réalisations des travaux/optimisation des plannings pour la remise à neuf des appartements ;

Phoning/relance des locataires injoignables ;

Suivi des dossiers administratifs ;

Période obligatoire d'astreinte au rythme de 8 jours, 2 fois par an après la période d'intégration.

Le poste est proposé en temps plein ou temps partiel (24h/hebdo)

Avantages

Rémunération attractive, temps partiel 24h/hebdomadaire, véhicule de service et téléphone après période de validation

Selon contrat: carte tickets restaurants

Conformément à nos valeurs, nous favorisons l'égalité des chances : tous nos postes sont ouverts, à compétences égales, aux candidatures de personnes en situation de handicap.