TELEOPERATEUR (H/F)

Description du poste

NOUS RECHERCHONS UN TELEOPERATEUR, Vous serez en charge de l'exploitation du centre, en assurant l'accueil, l'information et l'assistance aux usagers à distance par interphonie. Votre rôle consiste à surveiller en permanence les parcs, anticiper et gérer les situations à risques, et à intervenir pour assurer la sécurité des installations. Les missions attendues du poste -Surveillance des alarmes, des écrans vidéo, et des équipements des parcs. -Relation avec les usagers pour diagnostiquer leur situation et enclencher les actions nécessaires. -Réalisation de rondes virtuelles via le système de vidéo déportée. -Gestion des équipements à distance (ouverture/fermeture des barrières, etc.). -Mise à jour de la main courante informatique et reporting au responsable. Les horaires: 3X86 JOURS DE TRAVAIL puis 4 JOURS DE REPOS:2X le matin 6H-14H2X l'après midi 14H-22H2X le soir 22H-6H

Métiers associés

• conseiller relation client à distance