Téléconseiller / Téléconseillère (H/F)

Description

Pour l'un de nos clients, J4S Intérim & Recrutement recherche des chargés de clientèle H/F à St Cloud (92).

Vous assurez la réception des appels entrants et apportez un premier niveau de renseignement aux interlocuteurs. Vous accompagnez les clients dans leurs demandes et veillez à leur apporter une réponse adaptée. Vous prenez également en charge la gestion des e-mails entrants et sortants, en garantissant des échanges clairs, professionnels et rédigés avec une excellente qualité orthographique. Enfin, vous assurez le suivi des dossiers et des demandes afin de garantir une prise en charge efficace et un service de qualité.

Rémunération : 12.31€ brut de l'heure, 20% de primes d'intérim (10% IFM + 10% ICCP), panier repas, remboursement des frais de transports.

Localisation : St Cloud (92)

Type de contrat : Intérim

Date de début : Au plus vite

Horaires de la mission : Temps plein (35h) du lundi au vendredi de 09h00 à 17h00

Description du profil

Profil

Doté d'un excellent sens du relationnel, vous appréciez le contact avec les clients et savez faire preuve d'écoute et de réactivité. Vous possédez de bonnes capacités rédactionnelles ainsi qu'une orthographe irréprochable. Rigoureux, organisé et autonome, vous êtes capable de gérer plusieurs sollicitations simultanément tout en maintenant un haut niveau de qualité de service. Une première expérience en relation client ou en centre de contacts est appréciée.