Téléconseiller / Téléconseillère (H/F)

Vos missions Conseiller et accompagner les clients tout au long de leur parcours

Qualifier les demandes et présenter les offres par téléphone et par mail

Suivre et gérer les dossiers clients jusqu'à finalisation

Assurer un service client de qualité et fidéliser votre portefeuille

Contribuer aux objectifs de transformation commerciale, en proposant, par exemple des offres complémentaires adaptées aux besoins des clients

Assurer la mise à jour des outils du CRM et les bases de données clients

Description du profil

Vous avez une première expérience en vente, relation client ou conseil idéalement dans le secteur bancaire.

Vos qualités sont les suivantes : Etre à l'écoute, rigoureux(se), organisé(e) et orienté(e) satisfaction client Vous êtes également à l'aise avec les outils informatiques et le suivi CRM.

Prêt(e) à grandir avec notre client Envoyez votre candidature !