Téléconseiller / Téléconseillère (H/F)
Description du poste
Sous la hiérarchie de votre responsable de service, vous assurerez le traitement des appels entrants d'adhérents de mutuelle afin de leur apporter des réponses à leurs questions sur le remboursement des prestations, sur la vie de leur contrat, l'ajout de bénéficiaire, l'explication de leurs garanties, etc... Mise à jours des dossiers. Diverses tâches administratives en lien avec l'activité principale. Travail sur double écran Taux horaire à 12,31€ brut + Ticket Restaurant 10,00€ + Prime sur objectifs Horaires de journée : 9h00-12h00 / 13h00-17h00
Description du profil
Compétences attendues sur ce poste Logiciels de transcription Contrôler la validité des informations
-Une première expérience dans le domaine de compétences est souhaitée
Vous êtes reconnu(e) pour votre autonomie, votre précision et votre rigueur dans le respect des consignes ? Alors ce poste est fait pour vous !
Données marché — Conseiller / Conseillère clientèle à distance
Données non disponibles
postes prévus (BMO 2025)