Téléconseiller / Téléconseillère - 2 ans d'expérience H/F

Vos missions

• Gérer les appels entrants et sortants.
• Informer, conseiller et accompagner les clients.
• Identifier les besoins des interlocuteurs et proposer des solutions adaptées.
• Assurer le suivi des dossiers clients.
• Atteindre les objectifs fixés tout en garantissant la satisfaction client.
• Mettre à jour les informations dans les outils de gestion.

Profil recherché

• Expérience de 2 ans minimum en tant que téléconseiller(ère), téléopérateur(trice) ou dans un poste similaire.
• Excellente maîtrise du français, à l'oral comme à l'écrit.
• Très bonne élocution et aisance téléphonique.
• Sens de l'écoute, patience et capacité de persuasion.
• Maîtrise des outils informatiques.
• Autonomie, rigueur et esprit d'équipe.

Nous vous proposons

• Un environnement de travail professionnel et stimulant.
• Une équipe dynamique et à l'écoute.
• Un accompagnement à la prise de poste.
• Des perspectives d'évolution professionnelle.

Rémunération : 2 095,21€ à 4 095,21€ par mois

Lieu du poste : En présentiel