Téléconseiller Pièces de Rechange Automobile expérimenté H/F

Temporis, agences d'emploi indépendantes et locales en Calvados & Sud Manche depuis 12 ans, au sein du premier réseau national d'agences d'emploi en franchise. Proches du terrain, nous connectons les entreprises du territoire et les talents, avec une approche claire, réactive et indépendante.

L'Agence TEMPORIS Caen (Intérim, CDD, ) recherche pour l'un de ses clients un Téléconseiller Pièces de Rechange Automobile avec expérience en automobile - H/F

Vos missions

Au sein du service pièces détachées, vos missions principales seront :

Conseiller et assister les clients (professionnels et particuliers) par téléphone ou par mail pour la commande de pièces détachées et accessoires.

Identifier précisément les besoins des clients et proposer les solutions adaptées.

Prendre et enregistrer les commandes dans le système informatique.

Assurer le suivi des commandes jusqu'à la livraison.

Gérer les stocks et participer à l'optimisation du réassortiment des pièces.

Travailler en étroite collaboration avec l'atelier et le service commercial pour garantir la satisfaction client.

Participer au développement de la fidélisation client grâce à un service de qualité et réactif.

Profil recherché

Formation en commerce, gestion ou secteur automobile (Bac à Bac+2).

Expérience souhaitée en vente ou en téléconseil dans le secteur automobile ou pièces détachées.

Connaissances techniques en mécanique et pièces automobiles appréciées.

Excellent relationnel, sens du service et capacité d'écoute.

Rigueur administrative et organisation dans le suivi des commandes.

Maîtrise des outils informatiques et logiciels de gestion.

Autonomie et esprit d'équipe.

Pour toute question uniquement : ou appelez-nous au . A bientôt !

L'équipe TEMPORIS Caen Temporis s'engage pour l'égalité des chances : à compétences égales, toutes les candidatures sont étudiées.

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