TELECONSEILLER (H/F)

SUPPLAY Yvetot recherche pour l'un de ses client situé à Yvetot un Téléconseiller (H/F) pour une mission en intérim.

Vous participez à la satisfaction et à la fidélisation des adhérents en assurant une relation client de qualité.

Au quotidien, vous êtes amené(e) à :

• Accueillir, informer et accompagner les adhérents et prospects par téléphone.
• Analyser leurs besoins et les conseiller sur les solutions d'assurance adaptées.
• Réaliser des devis, souscrire des contrats et assurer leur suivi administratif.
• Gérer les demandes, orienter les interlocuteurs vers les services compétents et assurer le suivi des dossiers.
• Effectuer des appels sortants pour présenter les offres et développer l'activité.
• Identifier les opportunités de vente additionnelle tout en garantissant une expérience client de qualité.
• Assurer le suivi des échanges via les outils informatiques et respecter les procédures ainsi que les objectifs de qualité et de performance.

Vous justifiez d'une première expérience en relation client ou en assurance et possédez de bonnes connaissances en assurance santé (lecture d'un tableau de garanties) ainsi que des bases en IARD.

Reconnu(e) pour votre aisance relationnelle, votre sens de l'écoute et votre sang-froid, vous êtes capable d'apporter des réponses claires et adaptées à vos interlocuteurs.

Vous avez également une véritable fibre commerciale, savez identifier les besoins des adhérents et contribuer au développement des ventes grâce à votre capacité à proposer des solutions complémentaires.

Horaires : 9h-17h ou 10h-18h selon besoin

Rémunération : smic + variables sur objectifs

Les avantages de travailler chez Supplay :

Chez Supplay, on ne se contente pas de vous trouver une mission, on vous offre aussi des avantages qui facilitent votre quotidien :

• Portail intérimaire Supplayer : retrouvez tous vos contrats, fiches de paie et la gestion de votre CET directement sur votre mobile ou votre ordinateur. Simple et pratique !
• Compte Épargne Temps (CET) : vous pouvez mettre de côté vos IFM, congés payés ou autres primes pour profiter d'un compte rémunéré.
• Parrainage : vous avez des amis à recruter ? Parrainez-les et gagnez jusqu'à 750EUR brut/an !
• CSE évolutif : bénéficiez des avantages du Comité Social et Économique dès la 1ère heure travaillée.
• Mutuelle : vous avez droit à une mutuelle pour être bien protégé.