Téléconseiller H/F

RESPONSABILITÉS

Votre enthousiasme, votre polyvalence et votre professionnalisme seront mis en avant au travers des tâches confiées pour notre client spécialisé dans la location de logements sociaux:

• Service relation client : réception d'appels de niveau 1
• Gérer les appels entrants,
• Tracer les actions quotidiennes,
• Traiter les demandes d'intervention technique
• Relances (appels sortants)

Le poste est à pourvoir du 24 août au 04 septembre 2026.

Du lundi au mercredi de 08h00 à 12h00 et de 13h15 à 16h15 - le jeudi de 08h00 à 12h00 et de 13h15 à 17h00 et le Vendredi de 08h00 à 12h00 et de 13h15 à 16h00

Langue: anglais débutant à conversationnel

Localisation: Toulouse (31000)

Une formation de 2 jours sera programmée en amont, afin de vous accompagner au mieux dans votre prise de poste et d'assurer une qualité de service optimale à notre client.

Rémunération et avantages

• 12.31 € brut/heure + primes (dont ponctualité de 100€ brut/trimestre proratisée)
• Avantages sociaux (participation aux bénéfices, CSE, mutuelle, carte titre restaurant de 7 €/jour, remboursement à hauteur de 50% du titre de transports en commun)

Processus de recrutement

• Pré-entretien téléphonique
• Entretien physique avec un chargé(e) de recrutement
• Entretien avec le manager

PROFIL RECHERCHÉ

Vous êtes à l'aise avec les outils bureautiques et votre orthographe est irréprochable.

En bon Welcomer, vous avez le sens du service, votre présentation est soignée et professionnelle.