Teleconseiller (H/F)
Description du poste
Notre client, Grossiste et distributeurs référent de Boissons et produits destinés aux cafés, bars, restaurants et hotels , recherche pour son service client dédié à la gestion des commande, un téléconseiller en interim. Au sein d'un service de 6 téléconseillers, votre mission principale consiste en la prise des commandes clients en Emission d'appels, réception d'appels et traitement de mails des établissements adhérents.Après avoir bien pris note des commandes ( reccurentes et hebdomadaires mais aussi ponctuelles) de boissons et produits ( Café, Futs de bieres, vin, Sodas, biscuits....) vous les saisissez dans l'outil informatique. Vous devez eégalement effectuer des ventes additionnelles en proposant des produits annexes ( promotion....). Vous pouvez par ailleurs escalader des problématiques commerciales et de service client auprès des services concernés. Urgent - temps plein - 7h30-16h00 du L au V - 1980 euros Bruts/mois +2 heures supplémentaires par semaine + Titres restaurants et 100% du pass navigo. De niveau Bac , vous possedez une expérience de plus de 2 ans en relation client et conseil idealement avec de la prise de commande. Doté de qualités relaitonnelles ; vous êtes également à l'aise avec les outils bureautiques . Enfin vous êtes reconnu pour votre ponctualité , sens du travail en équipe et votre bonne humeur!
Données marché — Conseiller / Conseillère clientèle à distance
Données non disponibles
postes prévus (BMO 2025)