Téléconseiller H/F

RESPONSABILITÉS

Votre enthousiasme, votre polyvalence et votre professionnalisme seront mis en avant au travers des tâches confiées pour notre client spécialisé dans le secteur énergétique :

• Gestion du standard : analyser le dépannage, mesurer les besoins et le degré d'urgence puis distribuer les demandes de dépannages.

Le poste est à pourvoir en CDD dès maintenant, jusqu'au 31 décembre 2026 à temps complet (37,3h) du lundi au vendredi :

8h-12h ; 13h30-17h, du lundi au jeudi

8h-12h ; 13h30-16h45, le vendredi

Localisation : Noyal Chatillon sur Seiche (35230) - rue Claude Chappe

Arrêt de bus: VALLON, lignes 59, 72.

Une formation de 2 jours sera programmée en amont, afin de vous accompagner au mieux dans votre prise de poste et d'assurer une qualité de service optimale à notre client.

Rémunération et avantages

• 12,02 € brut/heure + primes (dont ponctualité de 100,00€ brut/trimestre proratisée)
• Avantages sociaux (participation aux bénéfices, CSE, mutuelle, carte titre restaurant de 7 €/jour, remboursement à hauteur de 50% du titre de transports en commun)
• Perspectives d'évolution à partir d'un an d'ancienneté

Processus de recrutement

• Pré-entretien téléphonique
• Entretien physique avec un chargé(e) de recrutement
• Entretien avec le manager
• Rencontre avec le client

PROFIL RECHERCHÉ

Vous êtes à l'aise avec les outils bureautiques et votre orthographe est irréprochable.

En bon Welcomer, vous avez le sens du service, votre présentation est soignée et professionnelle.