Téléconseiller (H/F)

Partnaire Orléans Tertiaire recherche pour son client, premier courtier d'assurance collective et gestionnaire de prestations à capital familial du marché français, des Conseillers Clientèle (H/F). Postes à pourvoir dès que possible à La Chapelle-Saint-Mesmin.

Vos missions

À l'issue d'une solide formation aux produits, méthodologies et axes de différenciation, vos missions seront les suivantes :

Gestion des appels entrants : Prendre en charge les demandes des clients et apporter des réponses adaptées.

Expertise & Traitement : Répondre aux sollicitations nécessitant une expertise particulière.

Suivi administratif : Renseigner rigoureusement les logiciels internes pour tracer l'ensemble des échanges.

Amélioration continue : Participer aux réunions d'équipe et être force de proposition pour faire évoluer la qualité du service.

Conditions & Avantages

Type de contrat : Intérim (mission de 4 mois). Temps de travail : Temps complet (35h / semaine).

Planning : Du lundi au vendredi. Rémunération : 12,68 € / heure (soit environ 1 928 € brut / mois).

Nous recherchons :

Une aisance relationnelle, orale et téléphonique. Une grande capacité d'écoute et le sens du service client. Un profil dynamique, curieux et investi. L'esprit d'équipe et la volonté de participer à l'amélioration des process. Un niveau Bac avec idéalement 1 à 2 ans d'expérience.