Téléconseiller (h/f)

Vous souhaitez mettre vos compétences relationnelles au service d'un environnement structuré ? Adecco Onsite recrute pour son client 1 Téléconseiller (H/F) en intérim à temps partiel à Boulogne-sur-Mer. du lundi au vendredi de 8h00 à 13h00

Vous intégrez une entreprise industrielle de transformation et conservation de produits de la mer, où la qualité de service et la réactivité sont essentielles. Au sein d'une équipe dédiée à la relation téléphonique, vous contribuez à la circulation de l'information et à la satisfaction des interlocuteurs internes et externes.

Votre mission : assurer la gestion des appels , identifier les besoins, , tout en garantissant une saisie informatique fiable.. En horaires de journée, vous organisez vos priorités pour traiter les demandes dans les délais et maintenir des échanges courtois et professionnels.

Mission en intérim de 3 mois, à temps partiel, prise de poste prévue le 4 mai 2026 sur le site de Boulogne-sur-Mer (62200). Un accompagnement est prévu pour la prise en main des outils et des procédures.Adecco Onsite de Boulogne sur Mer recrute pour son client spécialisé dans la transformation du poisson un Télévendeur H/F.

Vous êtes à l'aise au téléphone, possédez un réel sens du service et appréciez un environnement organisé. Une première expérience en relation client à distance ou en administratif avec appels est un plus ; votre motivation, votre sérieux et votre capacité d'apprentissage sont essentiels.

Compétences comportementales

• Écoute active et reformulation.
• Empathie et adaptation du discours.
• Gestion du stress et patience relationnelle.
• Communication claire et professionnelle.
• Traitement des objections et esprit de coopération.
• Réflexe de résolution de problèmes.