Téléconseiller (H/F)

Manpower AMIENS TERTIAIRE recherche pour son client, un acteur du secteur des Télécoms, un Téléconseiller (H/F)

• Analyser les besoins des clients et les orienter en fonction de leurs besoins
• Traiter les appels entrants et sortants
• Assurer des prestations de service
• Assurer la gestion des réponses aux mails et aux chats
• Collaborer en équipe pour atteindre les objectifs communs

Doté(e) d'excellentes compétences en communication, vous êtes à l'aise avec l'outil informatique et téléphonique.

Vous aimez travailler en équipe et avez une parfaite maîtrise de l'orthographe. Avoir une appétence commerciale est un plus.