Téléconseiller F/H (H/F)
Description du poste
Fort de plus de 40 ans d'expérience auprès des plus grandes marques internationales, Foundever est un des leaders mondiaux de l'expérience client.
Avec 170 000 collaborateurs dans 45 pays, nous accompagnons plus de 750 marques internationales dans leur expérience client.
Nous recherchons des téléconseillers F/H bilingues EN/FR en Service Client.
A la suite d'une formation initiale obligatoire, votre mission au quotidien sera :
Traiter les appels des clients et répondre à leurs questions
Traiter les litiges et les réclamations
Saisir les informations sur progiciels informatiques
Vous avez le goût du challenge, vous aimez renseigner au téléphone, vous êtes à l'aise à l'oral et en informatique, alors rejoignez-nous !
CE QUE NOUS VOUS OFFRONS :
Contrat CDD 35 heures du 2 JUIN 2026 au 4 OCTOBRE 2026
Horaires : du lundi au dimanche + jours fériés
Amplitudes horaires : 9:00/23:00 (horaires pouvant à tout moment s'étendre à du 07:00/23:00)
Rémunération : 1823,03€ brut+ prime linguistique + prime variable
Tickets-restaurant d'une valeur faciale de 11€ dont 6.60€ pris en charge par l'employeur
Mutuelle prise en charge à 55% par l'employeur
Avantages du CSE
Accessibilité : transport en commun, voies rapides
Données marché — Conseiller / Conseillère clientèle à distance
Salaire net mensuel
Débutant2 072 €
Moyen2 137 €
Expérimenté2 260 €
Tension du marché
Données non disponibles
Projets de recrutement
12 336
postes prévus (BMO 2025)