Téléconseiller F/H (H/F)

Rejoignez l'aventure Tessi en tant que Téléconseiller Polyvalent F/H !

Vous recherchez une opportunité stimulante dans le domaine de la relation client ? Rejoignez Tessi, une entreprise où dynamisme, esprit d'équipe et polyvalence sont au cœur de notre réussite.

Nous recrutons des Téléconseillers Polyvalents F/H en CDD de 2 mois à temps plein pour notre site de Metz (57070).

Votre mission

• Gérer les appels entrants avec professionnalisme et efficacité afin d'assurer une prise en charge de qualité.
• Traiter les e-mails des clients en apportant des réponses claires, pertinentes et adaptées à leurs demandes.
• Assurer la gestion des interactions sur les réseaux sociaux en veillant à la réactivité et à la qualité des échanges.
• Analyser et qualifier les sollicitations provenant des différents canaux de communication afin d'apporter des solutions adaptées.
• Garantir la satisfaction des clients grâce à un accompagnement personnalisé et une gestion multicanale efficace.

Vos horaires

• Du lundi au vendredi, 9h-17h ou 10h-18h, avec 1 heure de pause déjeuner.

Ce que nous vous proposons

• CDD de 2 mois à temps plein.
• Salaire brut mensuel : 1 867,02 €.
• Prime de performance de 200 € à 250 € selon l'atteinte des objectifs.
• 13ᵉ mois après un an d'ancienneté.

Votre incroyable profil :

Un diplôme de niveau Bac.

Aucune expérience exigée : les débutants sont les bienvenus.

Un excellent sens du service et de la relation usagers.

Une bonne maîtrise de l'orthographe et de la syntaxe.