Téléconseiller (ère) Service Client - Secteur Automobile (H/F)

Vous souhaitez intégrer un environnement dynamique et représenter une marque reconnue du secteur automobile ? Cette opportunité est faite pour vous.

Pour le compte de notre client, constructeur automobile de renom, vous rejoignez une équipe dédiée à la relation client et intervenez en réception d'appels entrants/appels sortants

Vos missions au quotidien

Au cœur de l'expérience client, vous accompagnez les clients avec professionnalisme et efficacité :

Informer et répondre aux demandes liées à la commande et la livraison de véhicules

Apporter des solutions concernant le paiement et la facturation

Comprendre les besoins de vos interlocuteurs et proposer des réponses adaptées

Garantir une expérience client fluide et qualitative

Votre profil

Vous aimez le contact humain et avez le sens du service ? Vous pourriez être la personne idéale :

Excellente aisance téléphonique et qualité d'élocution

Très bonne maîtrise du français à l'oral comme à l'écrit

Sens de l'écoute, empathie et capacité à instaurer une relation de confiance

Esprit d'analyse et capacité à prendre du recul

Organisation, réactivité et autonomie au quotidien

Votre engagement et votre professionnalisme feront la différence !

Ce que nous vous proposons:

Contrat : CDD 1 mois (renouvellement possible).

Temps de travail : 35h/semaine - temps plein

Horaires : du lundi au samedi, entre 10h00 et 18h00 (1 samedi sur 2 travaillé)

Rémunération

Salaire fixe : SMIC

Avantages

remboursement des transports en commun

Lieu : poste en présentiel Marseille 13001