Téléconseiller - Chargé de Clientèle Assurance (H/F)

. Téléconseiller / Chargé de Clientèle Assurance

Production / Commercial - IARD particuliers

Localisation : Niort

Entreprise : Compagnie d'assurance ou mutuelle, centre de relation client

Le poste

MISSIONS PRINCIPALES

• Réceptionner les appels entrants clients (souscription, modification de contrat, information)
• Conseiller et proposer des produits complémentaires adaptés aux besoins
• Traiter les réclamations de premier niveau
• Renseigner les outils de suivi et de reporting de l'activité

Profil recherché

PROFIL RECHERCHE

• Bac+2 assurance ou relation client
• Une première expérience en centre d'appels appréciée
• Sens du service, aisance orale, écoute active

REMUNERATION & AVANTAGES

Fixe brut annuel : 20 000 - 25 000 € brut annuel

Variable / primes : Primes sur objectifs qualité (environ 1 000 à 2 000 € / an)

Avantages

• Tickets restaurant
• Mutuelle
• RTT
• Prime de participation