Téléconseiller appels entrants- bilingue Italien / français (H/F)

Manpower MONTAUBAN recherche pour son client, un acteur du secteur des technologies de pointe, électrique et électronique, un Téléconseiller appels entrants billingue italien (H/F)

Au sein d'une équipe de téléconseiller appel entrant vous serez amené à :

• Répondre aux demandes clients
• Gérer les requêtes en italien
• Informer les clients sur les services disponibles
• Orienter les demandes vers les services compétents
• Enregistrer les informations clients
• Maintenir une communication efficace

Titulaire d'une formation en relation client et expérience en centre d'appels, vous démontrez polyvalence, écoute et rigueur, - H/F.

La maitrise parfaite de la langue italienne est nécessaire pour assurer cette mission

Vos avantages

• Mode de travail collaboratif, basé sur l'autonomie et la responsabilité
• Mutuelle d'entreprise et prévoyance santé
• CET à 8 %
• CSE, CSEC
• FASTT (garde d'enfant, aide au logement, location de véhicule.)

Si votre candidature a retenu notre attention pour ce poste, voici les étapes du processus de recrutement :

• Un échange téléphonique préalable
• Un entretien avec l'un de nos Agents de Talents
• Un entretien avec le client

Nous assurons le pilotage de votre mission pour un parcours réussi : Formation, sensibilisation Sécurité, gestion administrative, .