Télé-Opérateur centre d'appels sécurité- CQP AGENT DE TELESURVEIL (H/F)

La société WEESURE SERVICES recherche des opérateurs/opératrices centre d'appels pour son centre situé sur Toulouse.

Si vous êtes dynamique, organisé(e), et que vous maitrisez les outils informatiques, ainsi que les outils de communication, venez rejoindre notre équipe.

La carte professionnelle "agent de télésurveillance" est obligatoire

Activité: Traçabilité des appels reçus. Pas de démarchage.

Conditions Activité 7 jours/7. Travail jour/nuit.

Missions

-Accueil Téléphonique

-Réception des Appels entrants et traitement

-Gestion administrative

-Mises à jour des outils et bases de données lié à l'activité

-Suivi et contrôle de l'activité

-Assurer un service de qualité

Compétences

-Être à l'aise avec les outils informatique

-Réactivité

-Autonomie

-Rigueur

-Bonne élocution

-Sens de l'organisation

-Bonne élocution

-Gestion du stress

-Travail en équipe

Type d'emploi : Temps plein / Lieu du poste : En présentiel