Technico-commercial itinérant / Technico-commerciale itinérante (H/F)

Intitulé du poste

Commercial(e)

Rattachement hiérarchique

Le/la Commercial(e) est placé(e) sous l'autorité du directeur d'agence.

Mission générale

Le/la Commercial(e) a pour mission de développer et pérenniser le portefeuille clients de l'entreprise. Il/elle assure le suivi commercial des clients existants, la prospection de nouveaux clients et contribue au bon fonctionnement administratif des ventes. Il/elle participe également à la continuité de l'activité en assurant ponctuellement le remplacement du collaborateur en charge de la planification des livraisons en cas d'absence.

Activités principales

Développement commercial

• Prospecter et développer de nouveaux comptes clients.
• Identifier les besoins des prospects et proposer des solutions adaptées.
• Assurer les rendez-vous commerciaux et les visites terrain.
• Négocier les offres commerciales dans le respect de la politique de l'entreprise.

Gestion et suivi du portefeuille clients

• Assurer le suivi régulier des clients existants.
• Entretenir une relation commerciale durable avec les clients.
• Veiller à la satisfaction des clients et au maintien du chiffre d'affaires existant.
• Traiter les demandes et réclamations en coordination avec les services concernés.

Administration des ventes

• Établir et transmettre les devis aux clients.
• Assurer le suivi des devis émis.
• Créer et paramétrer les fiches clients dans le logiciel de facturation.
• Mettre à jour les informations administratives et commerciales des clients.

Support opérationnel

• Assurer le remplacement du collaborateur chargé de la planification des livraisons lors de ses absences.
• Participer à la coordination entre les clients, les chauffeurs et les équipes internes afin de garantir la qualité du service.

Compétences requises

Savoir-faire

• Techniques de vente et de négociation.
• Prospection commerciale.
• Gestion de la relation client.
• Maîtrise des outils bureautiques et logiciels de gestion commerciale.
• Capacité à établir des devis et à assurer un suivi administratif rigoureux.

Savoir-être

• Sens du relationnel.
• Autonomie et organisation.
• Rigueur et réactivité.
• Esprit d'initiative.
• Goût du terrain et du développement commercial.
• Sens du service client.

Moyens mis à disposition

Dans le cadre de l'exercice de ses fonctions, le/la Commercial(e) bénéficie :

• D'un téléphone professionnel.
• D'un véhicule de service mis à disposition pour les déplacements professionnels.
• Des outils informatiques et logiciels nécessaires à l'exercice de ses missions.

Conditions de rémunération et avantages

Le/la Commercial(e) bénéficie :

• D'une rémunération fixe selon les dispositions contractuelles.
• D'un 13ème mois selon les modalités en vigueur dans l'entreprise.
• De titres-restaurant selon les conditions applicables au sein de l'entreprise.
• D'une prime sur objectifs conditionnée à l'atteinte des objectifs fixés par la Direction. Cette prime est calculée sur la base du salaire annuel brut selon les modalités définies par l'entreprise.