Technicien(ne) SAV - Matériel Médical (H/F)

Rattaché(e) à la Direction, vous assurez l'ensemble des opérations techniques de Service Après-Vente sur le parc de matériel médical loué et vendu par AAS Médical. À ce titre, vos missions principales sont les suivantes :

Maintenance et dépannage

• Réaliser les interventions de maintenance préventive et corrective sur les équipements médicaux (lits médicalisés, fauteuils roulants, fauteils confort, tables de massage, etc.)
• Diagnostiquer les pannes, identifier les pièces défectueuses et procéder aux réparations dans le respect des règles de sécurité électrique et des normes en vigueur
• Contrôler la conformité et la sécurité des équipements avant toute remise en service ou restitution au patient

Traçabilité et gestion documentaire (PSDM / LOMACO)

• Saisir et mettre à jour l'ensemble des interventions dans le logiciel métier (ERP interne), en garantissant la traçabilité complète de chaque dossier patient et équipement
• Renseigner les fiches techniques d'intervention, les comptes rendus de maintenance et les bons de retour SAV
• Assurer le suivi du stock de pièces détachées et signaler les besoins de réapprovisionnement

Relation patient / client

• Représenter AAS lors de chaque intervention avec un comportement professionnel, respectueux et rassurant envers les patients, souvent fragiles ou en situation de dépendance
• Assurer un retour structuré auprès de l'équipe administrative et commerciale pour toute situation particulière rencontrée sur le terrain

Formation & compétences techniques

• BTS Électrotechnique (diplôme exigé)
• Expérience confirmée d'au moins 2 ans en SAV, maintenance ou installation de matériel médical, électromédical ou électrotechnique
• Bonne maîtrise d'un logiciel métier (ERP / GMAO)
• Maîtrise des outils bureautiques courants (Pack Office)
• Permis B valide et obligatoire (interventions à domicile et déplacements sur le territoire)