Technicien(ne) de support informatique (H/F)

Patriarche est une agence d'architecture augmentée. Son modèle unique, intégrant toutes les ressources nécessaires à la création, à la réalisation et à l'exploitation de projets innovants, repose sur une pratique renouvelée de l'architecture qui favorise l'émergence de solutions toujours plus conscientes, responsables et ancrées dans le temps long. Grâce à la diversité de ses talents et à sa dimension internationale, l'agence déploie une plateforme amplifiée de compétences et de services pour imaginer, concevoir et animer des espaces qui favorisent l'engagement et cultivent l'enthousiasme. Patriarche - Augmented Architecture | 550+ collaborateurs | 13 agences dans le monde | 5 entités | 100 compétences | 33 nationalités Créée pour répondre aux enjeux croissants de performance, de sécurité et de transformation numérique, February est l'agence du groupe Patriarche dédiée aux systèmes d'information et aux expertises IT. Acteur singulier dans son approche, February accompagne les agences du groupe et leurs clients dans la conception, le déploiement et la sécurisation d'infrastructures informatiques complexes, au service des usages et des métiers. Grâce à la confiance de partenaires exigeants et à l'expertise de ses équipes, February développe des solutions robustes et évolutives, intégrant cybersécurité, continuité de service et innovation technologique, dans des environnements à forts enjeux. Description du poste : Patriarche |February recherche pour son agence du Bourget-du-Lac un technicien-ne IT. Intégré-e au sein de l'équipe IT vous participerez activement à un projet stratégique de migration informatique. Vos missions principales seront : Assurer la migration de l'ensemble d'un parc de 300 postes vers Windows 11, avec intégration des postes dans notre MDM Microsoft Intune. Coordonner le remplacement des postes informatiques en lien avec le stock centralisé au Bourget-du-Lac. Accompagner les utilisateurs et assurer la communication auprès des collaborateurs concernés par le changement de matériel. Contribuer à l'optimisation et à l'amélioration continue du processus de migration en place. Qualifications : Vous êtes issu(e) d'une formation Bac+2 minimum en informatique et justifiez de 3 à 5 ans d'expérience sur un poste de technicien·ne support informatique. Organisé·e, rigoureux·se et autonome, vous savez gérer vos priorités et intervenir efficacement sur des incidents utilisateurs. Doté·e d'un bon relationnel et d'un sens du service développé, vous aimez accompagner et former les utilisateurs avec pédagogie. Curieux·se et impliqué·e, vous souhaitez évoluer dans un environnement structuré et contribuer à l'amélioration continue du support IT. La maîtrise des environnements Windows et connaissance de l'environnement Microsoft 365 sont indispensables ; des connaissances en réseaux, sécurité informatique et outils de ticketing sont un plus. La maîtrise de l'anglais technique est attendue.