Technicien(ne) de Proximité N2 (H/F)

Technicien(ne) de Proximité N2 (H/F)

Pour l'un de nos clients, nous recherchons un(e) Technicien(ne) de Proximité N2 confirmé(e).

Vos missions

Assurer le support informatique de niveau 1 et 2 ;

Prendre en charge et suivre les incidents via un outil de ticketing ;

Diagnostiquer et résoudre les incidents techniques ;

Assurer le support de proximité auprès des utilisateurs ;

Intervenir sur les postes et équipements informatiques ;

Participer au maintien en conditions opérationnelles du parc informatique.

Environnement technique

Outil de ticketing, idéalement ServiceNow (SNOW) ;

Environnement Windows ;

Bases en réseaux : IPv4, VLAN ;

Anglais technique.

Profil recherché

Vous disposez d'une expérience confirmée en support informatique N1/N2.

Vous maîtrisez l'utilisation d'un outil de ticketing et disposez de bonnes bases en réseaux.

Le poste est à pourvoir en présentiel à temps plein.

Informations complémentaires

Poste : Technicien(ne) de Proximité N2 (H/F)

Localisation : Cognac

Contrat : Intérim

Démarrage : ASAP

Durée : Longue durée, jusqu'à 3 ans

Rémunération : 26 000 € brut annuel

Travail en présentiel : temps plein