Technicien.ne Après-Ventes (H/F)

Description du poste

Nous sommes à la recherche pour un de nos clients d'un(e) Technicien.ne Après-Ventes itinérant pour intervenir sur des chariots électrique et autres engins de la marque. Missions principalesAssurer l'exécution des interventions planifiées de maintenance préventive et curative sur les matériels ainsi que les Vérifications Générales Périodiques (VGP avec possibilité d'acquérir une formation à la certification de chariots d'occasion), dans un esprit permanent de rentabilité, de sécurité et de satisfaction client et dans les temps impartis :- Respecter les procédures techniques et administratives.- Rendre compte au client de son activitRendre compte au.à la coordinateur.trice et à son manager des anomalies constatées.- Demander l'autorisation préalable à toute modification du planning établi dans un délai raisonnableFaire un diagnostic de la panne et de l'état du chariotConseiller le client sur les risques encourus et établir éventuellement le devis correspondantPromouvoir la vente des pièces de rechange et l'ensemble des prestations de servicesGérer son stock en fonction du parc dont il a la charge en collaboration avec le Responsable Technique Support (approvisionnement, gestionRédiger, selon les procédures en vigueur, les rapports d'intervention et les traiter informatiquement suivant les références métierInformer le client de son intervention en faisant signer son rapport d'intervention avant chaque départInformer son.sa coordinateur.trice à chaque départ d'un clientRemonter à sa hiérarchie, ou au Responsable Commercial Secteur, les informations commerciales ou insatisfaction client dont il a connaissanceEffectuer la prise en main des appareils et participer à l'installation de la gamme Intralogistique avec les techniciens habilités. Avantages et rémunérationRémunération annuelle brute comprise entre et euros (selon profilPrime d'objectif pouvant atteindre jusqupar anCotation D7-25Entre 10 et 12 RTT pour une année complète / contrat de 36h40 par semainePanier repas : 17 € net par jour travaillIntéressement et participationVéhicule de service & carte carburantParcours d'intégrationFormations techniques régulièresAvantages CSE/CE (chèques cadeaux, chèques vacancesParcours d'intégrationFormations techniques régulières

Métiers associés

• Assistant / Assistante administration des ventes