Technicien·ne Après-Vente H/F

POSTE : Technicien·ne Après-Vente H/F DESCRIPTION : DOMINO RH recrute pour un de ses clients, une société spécialisée dans le secteur de l'intralogistique, de la manutention et des équipements d'entrepôt. Un Technicien.ne Après-Vente F/H pour une mission d'intérim de longue durée. Responsabilités principales : - Maintenance des équipements : Assurer la maintenance préventive et curative sur les matériels et effectuer les vérifications générales périodiques (VGP). - Diagnostic et conseil : Effectuer des diagnostics sur les pannes des chariots et conseiller les clients sur les risques encourus et les devis éventuels. - Vente et gestion du stock : Promouvoir la vente de pièces de rechange et gérer le stock des équipements en fonction du parc d'équipements. - Reporting et communication : Rendre compte aux clients, à la hiérarchie et aux coordinateurs sur les interventions et les anomalies détectées. - Formation et certification : Acquérir une formation pour la certification de chariots d'occasion. Environnement de travail et engagement QSE (Qualité, Sécurité, Environnement) : - Respect des procédures QSE : Appliquer les procédures de sécurité et qualité en vigueur et signaler toute anomalie ou piste d'amélioration. - Respect des consignes de sécurité : Suivre les consignes de sécurité selon les règlements internes ou les plans de prévention des clients. - Gestion éco-responsable : Limiter les émissions polluantes et adopter une conduite éco-responsable. Autres points importants : - Prendre en main les appareils et participer à leur installation avec les techniciens habilités. - Être garante de la gestion des Equipements de Protection Individuelle (EPI). - Participer à la communication avec le service QSE pour garantir une approche axée sur la satisfaction client et l'amélioration continue. Ticket restaurant PROFIL : Profil recherché : o Connaissances du secteur de la manutention o Connaissances de l'entreprise o Connaissances des services et produits o Connaissances techniques en : Electricité, mécanique, hydraulique, moteur Thermique o Connaissances informatiques (éléments de bases) Savoir-faire : o Maitrise des outils informatiques internes : MOSES o Maitrise des outils de réparation et de diagnostic des chariots mis à sa disposition o Capacité à réparer, dépanner, contrôler o Capacité à identifier les pièces, établir un devis et passer commande o Respect des procédures interne Savoir être : Sens du service client, sensibilité commerciale, capacité à gérer son temps, capacité à respecter les délais, bonne communication écrite et orale en interne comme en externe.