TECHNICIEN VENDEUR TELEPHONIE H/F (H/F)

Société EDEN PHONE Guadeloupe recrute un(e) Technicien-Vendeur en téléphonie dans le cadre d'un CDD de 6 mois.

Missions principales

Accueillir, informer et conseiller la clientèle sur les produits et services de téléphonie mobile.

Identifier les besoins des clients pour leur proposer des solutions adaptées (smartphones, accessoires, forfaits, assurances...).

Assurer la démonstration technique des appareils et accompagner les clients dans leur prise en main.

Gérer les opérations de vente : devis, encaissements, suivi des commandes et service après-vente.

Veiller à la bonne tenue de l'espace de vente (merchandising, présentation des produits, gestion des stocks).

Participer à la mise en place d'animations commerciales et à l'atteinte des objectifs de vente.

Assurer une veille technologique sur les nouveautés du secteur et se former en continu.

Compétences requises

Excellente connaissance des produits de téléphonie mobile et de leurs fonctionnalités.

Maîtrise des techniques de vente et de négociation commerciale.

Capacité à vulgariser des aspects techniques et à accompagner les clients dans l'utilisation de leurs appareils.

Maîtrise des outils informatiques de gestion commerciale (caisse, gestion de stock, CRM, etc.).

Bonne expression orale, sens de l'écoute et du service client.

Rigueur, organisation et autonomie.

Esprit d'équipe et goût du challenge commercial.

Maîtrise du diagnostic et de la réparation des smartphones et accessoires, toutes marques confondues.

Capacité à détecter et analyser les pannes, à effectuer des tests de fonctionnement et à valider la remise en état.

Respect des normes de sécurité et des procédures qualité lors des interventions.

Profil recherché

Niveau Bac à Bac+2 (BTS Négociation Relation Client, DUT Techniques de commercialisation ou équivalent).

Expérience dans la vente, idéalement dans le domaine de la téléphonie ou de l'électronique grand public.

Passion pour les nouvelles technologies et aisance avec les outils numériques.

Conditions de travail

Poste basé à Baie-Mahault avec possibilité de déplacement aux Abymes.

Horaires variables selon l'amplitude d'ouverture du point de vente (travail le samedi).

Rémunération : SMIC + primes sur objectifs de vente. 39 heures Hebdomadaires.

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