Technicien / Technicienne support technique

Technicien Support Chargé d'Assistance Technique (Milieu de la Santé)

Missions principales

• Assurer un support technique téléphonique et logiciel aux utilisateurs dans le milieu de la santé.
• Diagnostiquer et résoudre les problèmes techniques rencontrés par les utilisateurs.
• Guider les utilisateurs dans l'utilisation des outils informatiques.
• Participer à la formation et à l'accompagnement des utilisateurs.
• Collaborer avec les équipes techniques pour escalader les problèmes complexes.

Profil recherché

• Débutants acceptés avec une formation en interne.
• Une expérience en support technique est un plus.
• Sensibilité en informatique appréciée.
• Bonnes compétences en communication et en résolution de problèmes.
• Capacité à travailler en équipe et à s'adapter à différents interlocuteurs.

Avantages

• Mutuelle d'entreprise.
• RTT
• Tickets restaurant.
• Formation continue et accompagnement professionnel.