Technicien / Technicienne SAV

Nous recherchons un Technicien SAV H/F passionné et dynamique pour rejoindre notre équipe dédiée à la satisfaction client. En tant que Technicien SAV, vous serez le garant de la qualité du service après-vente en assurant le diagnostic, la réparation et le suivi des équipements ou appareils de nos clients. Vous jouerez un rôle clé dans la fidélisation de notre clientèle en proposant des solutions efficaces et en garantissant une expérience client positive. Ce poste offre une opportunité unique de développer vos compétences techniques tout en évoluant dans un environnement stimulant et en constante évolution.

Responsabilités

Diagnostiquer les pannes et anomalies sur des cartes électroniques avec précision et professionnalisme

Effectuer les réparations, remplacements ou ajustements nécessaires selon les procédures établies

Assurer le suivi des interventions, en tenant à jour la documentation technique et les rapports d'intervention

Maintien en condition opérationnel des outillages de test en production

Collaborer avec les équipes internes pour garantir la disponibilité des pièces détachées et respecter les délais d'intervention

Profil recherché

Diplôme technique ou expérience significative dans le domaine du service après-vente ou de la maintenance technique

Excellentes compétences en diagnostic, dépannage et réparation d'équipements électroniques ou mécaniques

Maîtrise des outils informatiques et logiciels de gestion technique ou CRM (Customer Relationship Management)

Capacité à travailler de manière autonome tout en étant un excellent communicant au sein d'une équipe dynamique

Sens de l'organisation, rigueur et souci du détail pour assurer un travail précis et conforme aux standards qualité

Bonne gestion du stress et capacité à gérer plusieurs interventions simultanément

La connaissance des normes de sécurité et des procédures qualité est un plus

Capacité à faire le trajet ou à déménager

Pourquoi vous allez adorer travailler ici

Nous croyons fermement que nos collaborateurs sont notre force. En rejoignant notre équipe, vous bénéficierez d'un environnement où votre expertise est valorisée, où l'innovation est encouragée, et où votre développement professionnel est une priorité. Nous proposons un cadre stimulant avec des opportunités d'évolution continue pour vous permettre d'atteindre vos ambitions.

Nos avantages incluent :

Un environnement de travail dynamique et bienveillant

Des formations régulières pour renforcer vos compétences techniques et relationnelles

Des équipements modernes pour faciliter votre quotidien professionnel

Un soutien constant pour votre développement personnel et professionnel

À propos de nous

Notre mission est d'offrir une expérience client exceptionnelle grâce à une expertise technique pointue. Nous nous engageons à fournir des solutions rapides, efficaces et durables pour satisfaire nos clients à chaque étape. Notre culture repose sur l'engagement, la transparence et la passion pour l'innovation technologique. Rejoignez-nous pour faire partie d'une équipe qui valorise votre talent tout en contribuant activement à notre succès collectif.

Avantages

Prime d'ancienneté

Programme de formation