Technicien / Technicienne frigoriste (H/F)
Description du poste
FRIGORISTE/TECHNICIEN ELECTROMENAGER H/F Effectuer la mise en service, l'installation, la déconnexion et la reconnexion des climatiseurs mobiles. Réaliser les réparations des climatiseurs. Gérer la livraison et l'enlèvement des climatiseurs. Commander et réceptionner les pièces détachées des climatiseurs. Assurer la gestion des envois/réceptions avec le fournisseur REMKO. Prendre en charge le SAV des climatiseurs à distance ou à domicile sur Paris et la région parisienne. Diagnostiquer et réparer les produits électroménagers chez le client ou à distance. Accompagner les clients dans la compréhension et la résolution de leurs pannes. Gérer les dossiers SAV électroménager en lien avec le prestataire SFG et répondre aux clients par téléphone/mails. Planifier et assurer les interventions pour les pannes SAV électroménager sur Paris et la région parisienne. Gérer les remboursements clients en s'assurant de la complétude des dossiers. Participer à l'amélioration des processus internes de remboursement/ échanges. Conseiller les clients sur l'utilisation durable de leurs appareils. Apporter des solutions de résolution à distance et faire des diagnostics téléphoniques.
Données marché — Frigoriste
Données non disponibles
postes prévus (BMO 2025)