Technicien / Technicienne en diagnostic et réparation automobile (H/F)

La société :

Bridgestone en Europe, en Russie, au Moyen-Orient, en Inde et en Afrique (BSEMIA), dont le siège social se trouve à Zaventem près de Bruxelles (Belgique), est une filiale de Bridgestone Corporation qui est un leader mondial dans la fourniture de solutions de mobilité avancées et durables.

Bridgestone bénéficie également d'un important réseau de Centres Autos dans toute cette zone.

La présence de BRIDGESTONE dans la région EMIA est la plus importante de tous les fabricants de pneumatiques. C'est par le biais de 17 partenaires détaillants distincts, dont First Stop, Côté Route et Speedy qu'il dispose d'environ 3 500 points de vente en Europe, au Moyen-Orient et en Afrique.

Adossé au Groupe Bridgestone, First Stop Ayme, est un spécialiste du pneumatique et de l'entretien automobile avec pour mission de proposer une large gamme de produits et services de qualité à une clientèle de particuliers et de professionnels.

Nous recherchons un(e) Technicien(ne) Confirmé(e) Mécanique Automobile F/H qui sera directement rattaché(e) au chef d'agence.

Vous serez un véritable acteur de la performance économique et de la satisfaction client de votre agence.

Responsabilités

Son rôle est la réalisation de l'ensemble des interventions de maintenance préventives et correctives relevant de l'entretien courant et périodique des véhicules.

Missions

Accueil & Commerce

Accueillir physiquement et par téléphone les clients

Renseigner les clients sur les produits et services

Réaliser un premier diagnostic sur les véhicules

Etablir des devis, des ordres de réparations, des factures ainsi que la restitution de véhicules

Remplacer ponctuellement le Chef d'Agence et/ou Responsable d'activité

Traitement des réclamations

Intervention & Réparation

Assurer l'entretien courant et périodique : Vidange, Circuit électrique, Allumage, Refroidissement, Echappement, Système freinage, Système ABS/ESP.

Prise en charge du montage, l'équilibrage et la réparation sur pneumatique

Assurer le contrôle et le réglage de la géométrie

Intervenir pour le remplacement de suspension, arbre de transmission, direction, boîte de vitesse, embrayage, transmission et distribution

Effectuer la pose et contrôle de batterie

Effectuer le contrôle et la recharge de la climatisation - sous réserve d'habilitation

Réaliser la réparation, la réfection des moteurs thermiques et des organes de transmission (boîtes de vitesse, différentiel.) et la remise en état complet mécanique et électrique

Procéder à la maintenance sur véhicules électriques, hybrides et spécifiques ou sur équipement nécessitant une habilitation

Organisation & Autonomie

Tenir à jour le fichier clientèle et renseigner les informations dans le logiciel dédié

Réaliser la gestion administrative des activités de commercialisation

Organiser les activités de commercialisation en fonction des objectifs quantitatifs et qualitatifs déterminés par la hiérarchie

Appliquer les procédures qualités en vigueur dans l'entreprise

Organiser et animer les lieux d'exposition

Planifier les interventions atelier

Profil

Permis B obligatoire

Connaissance de la mécanique automobile

Organisation, autonomie et rigueur

Esprit d'équipe

Sens du service et du relationnel

Entreprise Handi-Accueillante

Rémunération fixe + variable + Tickets Restaurant + RTT + Mutuelle + CSE

Étapes suivantes du processus : Toutes les candidatures seront examinées. Notre équipe des RH contactera les candidats que nous souhaiterons recevoir pour l'étape suivante du processus de recrutement.

Nous sommes impatients de vous connaître !

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First Stop Ayme étant une entreprise certifiée Top Employer, vous avez encore plus de raisons de travailler avec nous !