Technicien / Technicienne d'intervention sur matériels d'assistan (H/F)

Votre agence Adecco Lyon Tertiaire recherche pour son client basé à Lyon un technicien respiratoire sédentaire (H/F)

Votre mission

Nous recherchons plusieurs Techniciens Respiratoires Sédentaires H/F pour renforcer une équipe spécialisée dans l'accompagnement de patients bénéficiant d'un suivi respiratoire à distance.

Véritable interlocuteur privilégié, vous assurez le suivi des patients, participez à l'amélioration de leur prise en charge et contribuez au bon déroulement de leur parcours de soins.

Vos principales responsabilités

• Assurer le suivi à distance des patients équipés de dispositifs respiratoires.
• Réaliser des appels sortants de suivi et d'accompagnement.
• Sensibiliser les patients au respect de leur traitement et de leur équipement.
• Analyser les données de suivi et identifier les situations nécessitant une action spécifique.
• Répondre aux questions des patients et les accompagner dans l'utilisation de leur matériel.
• Assurer la traçabilité des échanges et des actions réalisées dans les outils dédiés.
• Collaborer avec les équipes médicales, techniques et administratives pour garantir la qualité de la prise en charge.
• Participer à l'amélioration continue du service rendu aux patients.

Profil recherché

• Formation ou expérience dans le domaine de la santé, du paramédical, de la relation patiente ou du suivi médical.
• Aisance téléphonique et qualités relationnelles reconnues.
• Sens de l'écoute, pédagogie et empathie.
• Bonne maîtrise des outils informatiques.
• Capacité à analyser des informations et à suivre des procédures.
• Rigueur, autonomie et sens de l'organisation.

Qualités attendues

• Goût pour la relation humaine.
• Sens du service et de la satisfaction patient.
• Esprit d'équipe.
• Réactivité et capacité d'adaptation.
• Respect de la confidentialité des informations traitées.
• Capacité à gérer plusieurs dossiers simultanément.

Conditions

• Mission intérimaire du 05 octobre 2026 au 05 février 2027.
• Tickets restaurant.