Technicien / Technicienne de proximité (H/F)

Vous ne connaissez pas encore Attineos Infrastructures ? Créée en 2017, Attineos Infrastructures est la société sœur d'Attineos Applications et Attineos Cybersécurité. Des ESN Normandes, 100% décomplexées ! Ensemble, nous prenons le contre-pied de la définition même d'une ESN en sortant des sentiers battus. L'entité Attineos Infrastructures accompagne ses clients dans le support, l'exploitation, et la transformation de ses systèmes d'information. Aujourd'hui, elle représente une communauté de 90 experts prêts à partager leur retour sur expériences, un parcours collaborateur personnalisé favorisant la progression, de nombreux moments d'échanges fun mais aussi technique, pour faire émerger les modèles de demain ! Dans le cadre du renforcement des équipes de l'un de nos clients, acteur de référence du secteur de la construction, nous recherchons un Technicien Support de Proximité à Nantes. Vos missions au quotidien :

• Assurer le support de proximité auprès des utilisateurs
• Prendre en charge le diagnostic et la résolution des incidents matériels et logiciels
• Préparer, déployer et renouveler les postes de travail
• Gérer les demandes de services et le suivi des tickets
• Accompagner les utilisateurs dans la prise en main des outils informatiques