Technicien / Technicienne de maintenance en matériels domestiques électroniques (H/F)

Vos missions

Assurer le support de premier niveau auprès de nos clients sur notre plateforme B2B.

Répondre aux demandes des utilisateurs et les accompagner dans la résolution de leurs problématiques courantes.

Identifier les incidents nécessitant une escalade vers les équipes concernées.

Participer à la qualité du service client et au suivi des demandes.

Horaires de journée, du lundi au vendredi

Description du profil

Profil recherché

Vous êtes à l'aise avec les outils informatiques et l'utilisation de logiciels professionnels.

Vous appréciez le contact avec les utilisateurs et savez faire preuve de pédagogie.

Des connaissances techniques ou un profil « bricoleur » seront appréciés.

Une sensibilité ou un intérêt pour l'univers du vélo ou de la moto constitue un véritable plus.

Si vous êtes disponible et intéressé, contactez-nous au

ou par mail

Vous pouvez également venir directement à notre agence à Sablé-sur-Sarthe.