Technicien / Technicienne de hot line en informatique (H/F)

Iziwork, l'agence d'intérim digital #1, recherche un Technicien Support Informatique N2 "Backup" (h/f) à Versailles. Candidatez en un clic et accédez à tous nos services depuis la meilleure app du marché.

Notre client cherche à renforcer ses équipes en intégrant un(e) Technicien(ne) Backup Support N2 Polyvalent(e) avec un Anglais conversationnel requis basé à Versailles. Ce poste nécessite une disponibilité durant les périodes de congés scolaires. Amplitude horaire de 8h00 à 19h00.

À propos de la mission

En tant que Technicien Support Informatique N2 Backup, vous jouez un rôle essentiel en assurant les missions suivantes Assurer le remplacement des techniciens lors de leurs congés ou absences

• Intervenir auprès d'utilisateurs VIP
• Participer aux projets de déploiement et de migration en Île-de-France
• Réaliser des missions de support utilisateurs de niveaux 1 et 2, à distance ou en proximité
• Effectuer l'administration de premier niveau sous Active Directory et sur les applications métiers (création et gestion des comptes utilisateurs, droits d'accès, etc Assurer le support des équipements mobiles (smartphones et tablettes)
• Procéder à l'enrôlement des équipements via Intune
• Réaliser les installations, configurations et mises à jour matérielles et logicielles
• Rédiger et mettre à jour les procédures techniques
• Assurer la résolution des incidents avec prise en main à distance

Rythme de travail Travail en journée

Rémunération & Avantages

Rémunération : 2 500 2 600 € par mois

Volume horaire hebdomadaire de base : 39 heures par semaine

Avantages Tous vos services dans une application

• Accès rapide à tous vos documents sur notre application

Profil recherché

Compétences requises Formation de niveau Bac à Bac +2 en informatique

• Expérience similaire sur un poste de support informatique polyvalent de niveau 2.
• Bonne maîtrise des environnements Windows, Citrix, Microsoft Office, Office 365 et Outlook
• Compétences en mobilité (iOS, Android)
• Connaissance d'Intune appréciée
• Excellente autonomie technique

Qualités attendues Sens du service et orientation utilisateur

• Rigueur et organisation
• Bon relationnel et aisance à l'oral
• Présentation soignée
• Polyvalence et capacité d'adaptation à des environnements techniques variés

Expérience : Entre 24 mois et 5 ans

Iziwork valorise la diversité, l'égalité des chances et l'inclusion. Toutes les candidatures sont étudiées en fonction des aptitudes et compétences. Vos données personnelles sont traitées conformément à notre politique de confidentialité disponible sur notre site ou sur demande à

Vous pouvez exercer vos droits conformément au RGPD en suivant la procédure décrite dans celle-ci.